Starmedia na Facebooku Starmedia na YouTube Domovská stránka Starmedie

STARMEDIA BLOG

stars paper top

Fidget Spinner Alebo Ako Robiť Virálny Marketing

14.08.2017 | Pridal: Klaudia Malenovska | Kategória: Inšpirácie

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Pred rokom spojenie fidget spinner na vyhľadávači Google takmer vôbec neexistovalo. V Máji 2017 dosiahlo spojenie Fidget Spinner absolútny vrchol svojej popularity na Google vyhľadávaní a zároveň sa stal jednou z najpredávanejších položiek na Amazone. Fidget spinner je malá kovová alebo plastová vrtuľka, ktorá sa za pomoci ložiska dokáže točiť aj niekoľko minút. Pôvodne slúžil ako pomôcka pri poruche pozornosti, hračka pre deti, či antistresová pomôcka. Jeho točenie by malo priniesť užívateľovi pocit pokoja, relaxácie a mentálnu vyrovnanosť. Dnes sa s nimi hrá takmer každé dieťa, až to odpútava pozornosť v školách a fidget spinner sa stal učiteľskou nočnou morou.

Graf Google Trends pre slovné spojenie ′fidget spinner′ za posledných 12 mesiacov

 

Tak ako Pokémon Go, aj fidget spinner prišiel ako nezastaviteľná vlna. Každá takáto vlna sa časom stratí v nekonečnej šírke oceánu, v tomto prípade v nekonečnej ponuke iných produktov. Napriek tomu je skvelým príkladom ako sa virálny marketing robí a ako z neho môžu značky benefitovať. 

Čoteda je virálny markekting a ako to funguje?

Boli veci virálne aj v minulosti? Áno boli. A to aj bez internetu. Rozdiel je v rýchlosti. Môže sa zdať, že virálna slučka funguje jednoducho. Veď niekoho niečo napadne, nápad vyprovokuje reakciu, ktorá je kľúčová a osoba šíri ideu ďalej. Ideu zaregistruje viac ľudí, každý nový človek ju pomôže šíriť. Proces sa opakuje. No je to naozaj také jednoduché?

V čase bez internetu bolo možné viralitu urýchliť len cez tradičné Word of Mouth a samotnou rýchlosťou distribúcie produktu. Extrémnou rýchlosťou sa v 16. storočí šírila káva po príchode do Európy. To isté sa dá povedať ku jednoradovým korčuliam v 90tych rokoch minulého storočia. Alebo o líčiacich kontúrovacích technikách v roku 2015. Vždy to boli „Cool Kids“ danej doby, ktorí spustili vlnu daného kultu. Dnes tomu internet dodáva akúsi šťavu a pôsobí na virálnosť ako akcelerátor.

Dnes nám internet poskytuje slobodu interakcie. Prostredníctvom komentovania, lajkovania, a zdieľania sa stávame súčasťou cyklu, ktorý môže spustiť viralitu. Každý jeden koment, negatívny, či pozitívny, zdieľanie či paródia vo forme populárnych memes, podporujú virálnosť na sociálnych mediách. Na ne nadväzujú tradičné médiá a naopak. Častokrát sa stáva, že tradičné médiá zaregistrujú trend zo sociálnych médií, napíšu alebo natočia o tom reportáž a týmto vznikne masívne prepojenie a povzbudenie virálnosti. Alebo sa to stane naopak ako keď Steve Harvey v priamom prenose v jednej z najsledovanejších televíznych staníc na svete korunoval nesprávnu kráľovnú krásy a incident sa takmer rýchlosťou svetla stal virálnym.  

Faktory pre vznik virálnosti, až sociálnej epidémie opísal Malcolm Gladwell vo svojej knihe Bod Zlomu. Faktor prvý - zákon malého počtu. Úspech akejkoľvek virálnosti závisí od účasti ľudí s určitým vzácnym sociálnym nadaním. Je ním buď človek ako spojka (pozná veľa ľudí), ako maven (zhromažďuje znalosti) a človek vysielač (vie presvedčivo predať správu). A viete kto disponuje v dnešnej dobe všetkými troma atribútmi? Influencer. Influencer má dosah, kredibilitu a autenticitu. Prostredníctvom internetu, respektíve sociálnych médií to krásne funguje.

Faktor druhý pre spustenie virality – nákazlivosť, čiže zdieľateľnosť a praktickosť správy. Navyše takáto nákazlivá správa nesmie zaniknúť v informačnom šume.

Faktor tretí - sila súvislosti. Správa sa stane virálnou iba vtedy ak aj podmienky, teda čas a miesto, sú priaznivé.

Poďme teda k otázke prečo práve fidget spinner sa stal virálnym trendom?

Fidget spinner splnil všetky hore spomenuté prvky úspešnej virality. Navyše sa mu podarilo vzbudiť milióny rôznorodých reakcií, ktoré virálny úspech fidget spinnera ešte znásobili. Fidget spinner využil takmer všetky nástroje na podporu virality: označovanie priateľov v komentároch na Facebooku a Instagrame, hodnotenia na rôznych nákupných platformách, oslovovanie publisherov z newsjackingu, vytváranie memes, ale aj polarizovanie ľudí a ich podporovanie k vyjadreniu svojho názoru a diskutovaní o fidget spinner-i offline pomocou WOM.

Ako toto všetko využiť v komunikácii a marketingu?

Nápady sa nebudú šíriť, ak nevyvolajú v ľuďoch reakciu, resp. emóciu. To je prvý krok k vytvoreniu virálnej slučky. Produkt musí byť ľahko prezentovateľný pomocou sociálnych sietí. Na začiatku šírenia je nevyhnutné zaujať niekoľkých vhodných influencerov, ktorí vytvoria vlastný súvisiaci obsah. Tento obsah má byť ľahko odkopírovateľný, aby zasiahol kritickú masu užívateľov. Zasiahnutí užívatelia budú ďalej zdieľať obsah so svojimi priateľmi a súčasne šíriť svoj názor tak, aby sa zapájali aj ďaľší ľudia. Kombinácia týchto faktorov priniesla úspech vrtuľke, ktorá za chvíľu odíde, a príde niečo ďalšie. Virálny marketing sa stal dôležitou súčasťou budovania znalostí značiek. A to buď pomocou vlastnej virálnej slučky, alebo zvezením sa na vlne niekoho iného. Bohužiaľ aj dodržanín a naplnením maximálneho počtu parametrov virality nemáme nikdy záruku, že sa produkt alebo značka stane virálne úspešnou. Pretože proces virality v sebe skrýva množstvo neočakávaných prvkov, ktoré prakticky nemôžete ovplyvniť. Zatiaľ. Alebo aj viralita je precízne riadená a usmerňovaná?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Photo credit: Unsplash.com

 


STARMEDIA NA FACEBOOKU

KATEGÓRIE

TAG CLOUD

STARMEDIA CO.

Starmedia Co. je súčasťou Starcom MediaVest Group, jednej z najväčších globálnych spoločností pôsobiacich v oblasti brand komunikácie a kontaktu so potrebiteľom. 110 pobočiek SMG v 86 krajinách zaručuje jedinečnú sieť.